Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD)

Áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển của Thực Phẩm Noom.

Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc gọi hotline 0976444947. Thực Phẩm Noom sẽ liên hệ xác nhận lại với quý khách về sản phẩm, chi phí và phương thức vận chuyển.

Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi nhận phiếu giao hàng và hoàn tất kiểm tra hàng hóa.

2. Phương thức thanh toán trước

Đây là hình thức chuyển tiền, chuyển khoản tại các hệ thống ngân hàng. Các bước cụ thể như sau:

– Hoàn thành thông tin mua hàng: Khách hàng điền đầy đủ thông tin mua hàng trên website hoặc liên hệ hotline 0976444947 để xác nhận đơn hàng. 

– Nhận cuộc gọi xác nhận thông tin: Thực Phẩm Noom gọi điện xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng. Trường hợp không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào trong ngày, khách hàng có thể gọi vào số hotline 0905948158 của công ty.

– Chuyển khoản thanh toán đơn hàng: Sau khi xác nhận xong đơn hàng và số tiền phải thanh toán, khách hàng chuyển khoản theo thông tin đã được cung cấp. 

– Thông tin tài khoản ngân hàng:

Công ty TNHH Thực Phẩm Noom STK: 118000186848 tại ngân hàng Vietinbank CN Quảng Nam- PGD Hà Lam

– Xác nhận chuyển khoản: Khi quý khách đã chuyển tiền/chuyển khoản, vui lòng thông báo cho Thực phẩm Noom qua điện thoại hoặc hộp chát trực tiếp trên website. 

– Nhận cuộc gọi xác nhận hoàn tất thanh toán: Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Thực phẩm Noom sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách. 

– Thực phẩm Noom sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách cần làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.